AGB
Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Thoma TSS
Administration
Selim Thoma
Hintere Gasse 8
3132 Riggisberg
Telefon: +41(0)79 720 30 98
E-Mail: info@thoma-tss.ch
Homepage: https://thoma-tss.ch
Webshop: https://thoma-tss-shop.ch/
Bearbeitung von Personendaten
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten.
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht. Im Übrigen bearbeiten wir – soweit und sofern die EU-DSGVO anwendbar ist – Personendaten gemäss folgenden Rechtsgrundlagen im Zusammenhang mit Art. 6 Abs. 1 DSGVO:
- lit. a) Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung der betroffenen Person.
- lit. b) Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender vorvertraglicher Massnahmen.
- lit. c) Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir gemäss allenfalls anwendbarem Recht der EU oder gemäss allenfalls anwendbarem Recht eines Landes, in dem die DSGVO ganz oder teilweise anwendbar ist, unterliegen.
- lit. d) Bearbeitung von Personendaten um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
- lit. f) Bearbeitung von Personendaten um die berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren, sofern nicht die Grundfreiheiten und Grundrechte sowie Interessen der betroffenen Person überwiegen. Berechtigte Interessen sind insbesondere unser betriebswirtschaftliches Interesse, unsere Dienstleistungen bereitstellen zu können, die Informationssicherheit, die Durchsetzung von eigenen rechtlichen Ansprüchen und die Einhaltung von schweizerischem Recht sowie Angaben an Versicherungen zu Schadensfall relevanten Tatsachen oder zur Klärung von strafrechtlich relevanten Tatsachen für Polizei und Behörden.
Wir bearbeiten Personendaten für jene Dauer, die für den jeweiligen Zweck oder die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Bei länger dauernden Aufbewahrungspflichten aufgrund von gesetzlichen und sonstigen Pflichten, denen wir unterliegen, schränken wir die Bearbeitung entsprechend ein.
Datenschutzerklärung für Kontaktformular + Rapport
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Ausnahmen bilden Auskünfte gegenüber staatlichen Organen (Polizei, Staatsanwaltschaft etc. bei strafrechtlich relevanten Belangen und bei entsprechender Berechtigung.)
In diesem Fall werden Sie vor Herausgabe allfälliger Daten von uns darüber informiert.
Strassenhilfe, Abschleppdienst, Transport
Für die an Thoma TSS extern erteilten Aufträge werden eine Fahrt bis zum Pannen- oder Unfallort und zurück sowie die Hilfeleistung an Ort und Stelle nach Stundensatz berechnet. Bei spontanen Einsätzen innerhalb der regulären First Aid Patrouille wird die Zeit ab Eintreffen bis zum Abrücken des Pannenhelfers berechnet.
Für das Abschleppen wird jeweils eine Pauschale nach Kategorie ( Km sowie Tageszeit) zusätzlich verrechnet.
Sofern die Fahrbereitschaft am Pannen- oder Unfallort nicht wiederhergestellt werden kann, übernimmt und/oder organisiert Thoma TSS den Transport in die nächstgelegene Markengarage oder Wunschort.
An unbesetzten Fahrzeugen wird nicht gearbeitet. Es muss eine fahrberechtigte Person bis zur Behebung der Panne oder des Unfalls anwesend sein.
Der Strassenhelfer kann verlangen, dass der Hilfesuchende den Pannenbericht vor Ort unterschreibt.
Thoma TSS kann aus betrieblichen und organisatorischen Gründen Aufträge für Transporte oder Strassenhilfe an Dritte delegieren, für diese Aufträge gilt diese AGB ebenfalls sinngemäss.
Haftungsausschluss
Der Hilfesuchende wird vor Beginn der Arbeiten sowie des Abschleppvorgangs über den Haftungsausschluss belehrt. Er bestätigt mit seiner Unterschrift auf dem Rapport nach Abschluss der Arbeiten oder des Abschleppvorgangs sämtliche Mängel am betroffenen Fahrzeug dem Strassenhelfer vorgängig mitgeteilt zu haben.
Thoma TSS übernimmt keine Haftung und kann auch nachträglich nicht haftbar gemacht werden für Schäden welche vor dem Verlad oder Abschleppvorgang dem Pannenhelfer nicht gemeldet wurden.
Ebenfalls wird keine Haftung für Schäden übernommen welche beim Verlad oder Abschleppvorgang nicht vermieden werden können:
(Bsp. tiefergelegte und getunte Fahrzeuge welche nicht der Norm entsprechen und bei denen trotz grösst möglicher Sorgfalt nicht vermeidbare Schäden durch den Abschleppvorgang entstehen können)
Unfallfahrzeuge welche als Totalschaden deklariert wurden, sind gänzlich von jeder Haftung und Gewährleistung ausgeschlossen.
Starke Verunreinigungen der Einsatzfahrzeuge durch Unfall- und Pannenfahrzeuge welche Betriebsflüssigkeiten (Oel, Kühlflüssigkeit etc.) während des Verlads und Transports verlieren sowie Beschädigungen an Einsatzmittel durch Pannen- und Unfallfahrzeuge werden mit einem zusätzlichen Unkostenbeitrag von 20 CHF für Reinigung und Instandsetzung verrechnet.
Schäden welche beim Abschleppvorgang an Fahrzeugen von Thoma TSS entstehen, müssen von der Versicherung des Hilfe in Anspruch genommenen Kunden gedeckt sein. Fahrzeuge ohne gültige Strassenverkehrsversicherung oder U-Nummer werden nicht mittels Abschleppvorrichtung
(Seil oder Stange) abgeschleppt.
Thoma TSS kann nicht für Schäden, welche nachweislich weder fahrlässig noch vorsätzlich entstanden sind, haftbar gemacht werden.
Schäden welche während des Verlads und des Transports entstehen sollten (Bsp. Unfall, Panne etc.) sind bis zu einer Höhe von 100`000 CHF versichert.
Dies beinhaltet auch Schäden welche von uns beauftragte Dritte verursachen.
Erste Hilfe / First Responder
Die Erste Hilfe von Thoma TSS bei medizinischen Notfällen erfolgt gestützt auf das schweizerische Nothilfegesetz sowie den Richtlinien und Guidelines der First Responder Organisationen.
Einsätze welche im Namen der kantonalen First Responder Organisationen geleistet werden, sind vollumfänglich ehrenamtlich und daher kostenlos, da das Verbrauchsmaterial direkt bei den Rettungsdiensten retabliert werden kann.
Die Verkehrssicherung bei Unfällen und Pannen bzw. Absicherung von Havarierten oder verunfallten Fahrzeugen und Hilfestellung an Personen im Strassenverkehr erfolgt im Einklang mit dem schweizerischen Strassenverkehrsgesetz unter dem Gebot der Eigensicherung.
Diese Leistungen werden von uns ehrenamtlich ausgeführt und werden nicht in Rechnung gestellt.